Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation du service : nom, numéro de téléphone, adresse courriel, entreprise (facultatif), adresses de prise en charge et de destination, date et heure du trajet, nombre de passagers et de bagages, numéro de vol le cas échéant, ainsi que toute demande particulière que vous nous transmettez.

Utilisation des renseignements

Vos renseignements servent à confirmer et à exécuter votre réservation, à communiquer avec vous au sujet de votre trajet, à assurer la sécurité du service et à respecter nos obligations légales et comptables. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.

Les communications promotionnelles ne vous sont envoyées que si vous y avez expressément consenti; vous pouvez retirer ce consentement en tout temps.

Conservation et sécurité

Les données sont hébergées chez notre fournisseur infonuagique et protégées par des règles d'accès strictes. Seules les personnes autorisées d'EXKLUZIV peuvent consulter les dossiers de réservation. Les réservations sont conservées le temps nécessaire aux fins comptables et fiscales applicables au Québec.

Accès à votre réservation

Chaque réservation est accessible au moyen d'un lien privé unique. Ne partagez ce lien qu'avec des personnes autorisées à consulter les détails de votre trajet.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels en écrivant à exkluziv.inc@gmail.com ou en téléphonant au 514-942-1652. Nous répondons dans un délai raisonnable, conformément à la législation québécoise sur la protection des renseignements personnels.